雷火竞技4月25日，克而瑞物管、中物研协联合发布《2025中国物业服务力百强研究报告》。永升服务凭借持续进阶的服务品质与创新实践，蝉联“2025年中国物业服务力百强企业TOP9”，并同步上榜“2025中国物业服务企业品牌价值TOP8”等多项榜单。

　　此次，永升服务共斩获15项重磅荣誉，除2025年中国物业服务力百强企业TOP9外，还包括中国物业服务企业品牌价值100强（排名第8位）、中国住宅物业服务力TOP5、中国医院物业服务力TOP5、中国学校物业服务力TOP7、中国产业园区物业服务力TOP5等多个奖项。此外，山东区域在管项目青岛正阳府还荣获“服务力标杆项目”称号。

　　当前，物业服务行业加速向高质量发展和长期价值经营转型。永升服务持续深化“平台+生态”战略，更加聚焦与专注重点城市深耕扩展，不断夯实能力稳健经营，2024年实现收入与利润双增长，营收结构进一步调优，以市拓饱和合同收入15.8亿元的历史最优成绩，坚定向“质”蓄力、向“新”而行。

　　2024年，是永升服务“第二个五年计划”开局之年，坚持稳健的可持续发展路线，永升服务持续深化“平台+生态”战略，重点推进城市布局、业态深耕、科技创新、服务提质和项目运营等维度的深度聚焦。

　　以“美好服务”为底色，永升服务纵深赛道发展，独立市场化发展步伐坚实——学校、医院、城市基建、产业园区等多元业态多点开花，以“全场景、全周期”的服务能力满足客户的多元化服务需求，不断巩固差异化竞争优势，持续强化综合服务实力。

　　过去一年，永升服务更加聚焦与专注重点城市深耕扩展，并实现了有效规模增长，市场化拓展成绩取得历史新高。

　　今年初，永升服务山东区域公司先后进驻潍坊和滨州的医疗单位，针对医院服务的特殊性，永升构建了“四化”服务体系，为医院提供全方位、定制化的后勤保障服务。通过“四化”服务体系，永升服务为医院打造了清洁高效的医疗环境，还显著提升了医院的整体运营效率。

　　永升服务为山东省726家肯德基餐厅提供专业智能化维修服务，通过快速响应、高效排障，最大限度减少设备故障对营业的影响。在产业园方面签订了济南京东物流园，与京东物流园达成深度合作。

　　此次，永升服务再度荣膺中国住宅物业服务力TOP5，并获得“中国物业党建引领服务领先企业”“2025中国物业服务品牌特色企业（永升37℃繁星社区）”等荣誉。荣誉印证永升对美好生活服务模型的持续深耕，并通过创新服务实践，为业主构建丰富多彩的美好生活和更具温度的品质生活体验。

　　作为获选“2025服务力标杆项目”的青岛正阳府，在党建引领基层治理的实践中，已呈现出相互温暖、点亮、照耀，以及共治、善治的社区治理新格局。永升项目团队联合多方力量突出共建、共治、共享，对于物业解决不到位、解决不了的客户进行沟通并给予解决方案，切实解决业主诉求。去年，通过业主恳谈会，项目实际为业主解决了600余条疑难问题，受理维修报事10000件，路面整改 8000㎡，线米……数字背后，是项目团队对业主生活事项内容的点滴关注和对品质服务的坚守。

　　在物业行业日益成为基层治理重要力量的背景下，永升服务积极响应国家积极应对人口老龄化战略，以党建引领基层治理为核心，持续深化社区助老服务实践。通过关爱长者、守护独居老人等暖心举措，永升正将37℃繁星社区打造为更具温度的美好生活共同体，用实际行动诠释党建+服务的深刻内涵。

　　2025年春节，为了让社区里的长者们感受到更多中国年的温暖，永升服务在全国27个城市精心策划了“除夕·繁星家宴”活动，让社区里没有子女陪伴、独自过春节的老人们在这个期盼团圆的日子里，能感受到来自社区的关怀和温暖。

　　目前，永升服务有3000余位繁星志愿者，通过开展助老便民服务、社区文化活动让老人的生活更加丰富、更加从容；349位持证上岗的红十字救护员，为社区长者打造守护防线......知其所需，予其所求，做长者的暖心人，构建长者幸福生活。

　　围绕“平台+生态”战略蓝图，以构建“让客户省心、放心、开心”的服务体验为导向，永升服务依托旗下智慧城市服务品牌“霖久科技”构建的数智服务体系，以精细化的管理模式和数字工具，持续探索智慧服务的更高标准。

　　以科技赋能实现服务升级，永升服务于2024年斩获中国物企数字力TOP5殊荣，并参与制定国家标准《建筑及居住区数字化技术应用 第3部分：物业管理》。通过将智能科技深度融入项目管理，永升服务不仅实现了服务流程的数字化再造，更为客户打造出了更为便捷的服务体验。以永升员工移动工作平台永小乐App为例，这一App工具实现了员工“走动式服务”。员工投入更多时间在服务现场、在“走动”中前置发现问题、在“走动”中持续解决问题，主动上门入户了解客户需求，更好地服务客户需求。通过永小乐App将所有工作事项的解决、进度、完结进行线上化实时呈现，每一位员工都可以“脱离办公区”“深入服务区”，最大化实现“专注服务”。

　　此外，永升服务还创新打造了城市集控中心管理模式，即从组织架构、建章建制、资源集成、管理提效、经营创收等方面集成提效的服务管理全新生态平台。城市集控中心由“员工专家”坐镇，通过云眼系统AI超脑画面，对项目重点点位进行实时项目品质情况监测，通过智能大屏逐步替代人工现场巡检，异常情况告警提醒，并通过永小乐App工单系统录入整改工单，跟进处理，形成有效管理闭环。

　　截至目前，永升服务在管住宅小区新增覆盖了20000多个固定的巡检点位，每个巡检点位以二维码的形式定位，项目员工按规定频次开展每日巡检，将现场存在的问题或现状做实时反馈。这套品质巡检机制让永升服务一直推动的员工”走动式服务“模式得以更彻底地实现，客户对服务现场的服务感知与服务满意度也迎来了较大提升。

　　不仅如此，在“智慧社区”维度，永升服务已完成了苏州铂悦犀湖、北京旭辉城、上海恒基旭辉中心等分布在11个城市的15个完整智慧社区项目落地，依托智慧通行、智慧安防、EBA设备监控系统、智慧居家生活，以及城市集成指挥中心等，让客户享受更健康、安全、便捷的智慧社区服务，实现传统空间服务升级。

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