8月6日，湖南張家界天門山索道下站，十幾名身著紅色馬甲的志願者分散在咨詢台、購票大廳等點位，有的解答咨詢，有的協助操作自助設備，有的指引游覽路線，忙碌的身影成為景區入口一道溫暖風景線，贏得了往來游客連連點贊。

　　“您好，雷火竞技我想問問這票怎麼買合適？帶孫子出來玩，他還沒滿14歲，我65歲以上了，聽說有優惠政策？”來自湘西自治州保靖縣的楊阿姨牽著孫子來到志願服務點咨詢。志願者庹鈺潔連忙接過老人遞來的身份証笑著說：“阿姨您好，14周歲以下兒童免費，65歲以上憑有效証件享受免景區門票費，景區交通費半價的優惠。前面就是售票大廳，我陪您過去辦理入園憑証吧。”

　　不到兩分鐘，祖孫倆就辦好了手續。拿著入園憑証，楊阿姨笑得合不攏嘴：“網上預約、自助機這些我都弄不明白，正著急呢，志願者就直接帶我買好了，這服務太到位了，必須給他們點個大大的贊！”

　　這樣的場景，在天門山索道下站的志願服務點每天都在不斷上演。據了解，天門山索道下站的志願服務點是“平安滿意在張家界”青年志願服務行動的重要組成部分，暑假期間日均服務游客超8000人次。除了天門山索道下站，張家界團市委、永定團區委還在張家界西站、張家界荷花國際機場設置了志願服務站點，為游客提供交通指引、搬運行李、旅游政策宣傳、景點路線推薦等志願服務，讓游客從抵達的那一刻起，就能感受到張家界的熱情與溫度。

　　“每天從早上8點到下午5點半，我們都會在這裡值守。”志願者全開心說，“這是我第二次參加志願服務活動，看到游客們因為我們的幫助而露出笑容，那種成就感特別強。希望能幫助更多的游客，讓他們在張家界玩得開心、玩得順心。”

　　從交通樞紐到景區，志願服務點如同散落的星火，串聯起游客的整個旅程。這個夏天，張家界的奇景讓人流連忘返，而這些溫暖的服務，更讓每一位游客的旅程多了一份難忘的感動，成為大家口中爭相稱贊的“最美風景”。（胡苗 全校瑩）

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