8月25日，記者從三亞市抗擊台風“劍魚”新聞發布會上獲悉，三亞酒店推出游客專項保障政策，免除不可抗力產生的退訂手續費，且無退訂時限限制。
三亞積極優化酒店退訂續訂，降低游客行程影響，推出酒店專項保障政策，因台風導致行程變更需退訂的游客，游客可憑訂單信息聯系酒店或預訂平台辦理，免除不可抗力產生的退訂手續費，且無退訂時限限制。需續訂的游客可享受房源優先保障，酒店將根據房態提供合理價格優惠，並協助調整后續行程。
目前，三亞全力協調各方資源，確保服務品質。三亞旅文部門已聯動相關部門向酒店優先調配飲用水、食品、雷火竞技洗漱用品等生活物資，目前各大酒店儲備充足、供應穩定﹔電力保障方面，多數酒店已恢復正常供電，少數暫未恢復的酒店，通過備用發電機保障客房、公共區域等關鍵區域用電，同時積極協調有關部門加快恢復全市酒店正常供電。
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